記資源管理中心經(jīng)理江德全先進事跡
今天,我懷著無比崇敬的心情站在這里,和大家分享作為一名大學生與單位星級員工面對面交流的珍貴時刻。通過一次次面對江德全同志的專訪,我深刻感受到這位以塘為田的管理者的心血與智慧,作為一名海淡水養(yǎng)殖負責人,他在辦公室與池塘的奔波中用汗水書寫人生,用堅守詮釋擔當,用平凡鑄就偉大。今天我想帶大家走近江經(jīng)理的工作環(huán)境,聆聽這位海淡水養(yǎng)殖管理者如何用執(zhí)著與創(chuàng)新,書寫新時代的漁業(yè)傳奇。
走進江經(jīng)理的辦公室,映入眼簾的是一個忙碌的身影。作為一位在資源管理中心有著多年協(xié)調(diào)經(jīng)驗的業(yè)務經(jīng)理。他告訴我:“做養(yǎng)殖,就得扎根池塘。水質(zhì)、水溫、溶氧量,每一個數(shù)據(jù)都關系著成千上萬條魚的生死?!痹谒砩希铱吹搅恕案梢恍?、愛一行、精一行”的不懈追求。每一次與養(yǎng)殖戶的深入溝通、每一次親下現(xiàn)場的勘測考察,都彰顯著他對職業(yè)的敬畏與熱愛。
“以制度指導行動,讓服務落實基層”是江經(jīng)理工作多年總結出的不二法門,面對承包費用收繳難的不利困境,江經(jīng)理帶領公司一班人抓好養(yǎng)殖服務協(xié)調(diào)和承包費用清收工作,改善養(yǎng)殖服務環(huán)境,進而保證公司的經(jīng)濟效益。
在采訪過程中,最讓我感動的是江經(jīng)理對于養(yǎng)殖費用清收工作的責任與擔當。江經(jīng)理提到;在進行費用清收的工作時,首先要做的就是放下“催收者”的心態(tài),以共情的心理了解養(yǎng)殖戶的情況,使養(yǎng)殖戶感受到被理解才能為后續(xù)的溝通打下基礎。但是理解不意味著妥協(xié),需要在保障公司利益和體諒養(yǎng)殖戶之間找到平衡點。記得有一年夏天,江經(jīng)理到張大叔家催繳費用。推開那扇斑駁的木門,簡陋的客廳墻上貼滿了孩子的獎狀。張大叔搓著粗糙的手,聲音哽咽地說:“這幾個月魚價不好,賣出去的魚連飼料錢都收不回來。孩子馬上要上大學,我實在是……”那一刻,他眼中的無奈與焦慮,像一根刺,深深地扎進了我們心里。但催繳工作的職責在肩,我們不能視而不見。我們沒有急于催促,而是坐下來,和張大叔一起分析市場行情,幫他聯(lián)系其他養(yǎng)殖戶交流經(jīng)驗,還為他申請了短期的緩繳政策。幾個月后,當張大叔主動找到我們補繳費用時激動地說:“要不是你們當時的幫助啊,我真不知道該怎么辦?,F(xiàn)在魚養(yǎng)得好了,我第一時間就來繳費,不能辜負了你們的信任?。 蹦且豢?,我們深深體會到,催繳工作的本質(zhì),是幫助養(yǎng)殖戶解決困難,是攜手共渡難關。在一次養(yǎng)殖戶承包費用收繳工作時,江經(jīng)理遇到了脾氣倔強的李大姐,因為連續(xù)的暴雨導致魚塘被淹,養(yǎng)殖戶損失慘重,當江經(jīng)理帶領人員上門催繳時,她情緒激動地沖工作人員嚷道:“魚都死光了,我拿什么繳費?你們就知道要錢!”面對她的指責,江經(jīng)理沒有急于駁斥,而是默默幫她收拾被暴雨沖垮地魚塘,聯(lián)系保險公司理賠,耐心地給予李大姐復產(chǎn)建議。慢慢地,李大姐的態(tài)度轉變了,她開始主動和江經(jīng)理溝通,積極開展生產(chǎn)經(jīng)營自救。如今,她的魚塘又恢復了往日的生機,催繳工作也變得順暢自然。這些經(jīng)歷讓我明白,催繳工作不是對立的博弈,而是服務的延伸。只有真正站在養(yǎng)殖戶的角度思考,用真心換取信任,才能讓催繳工作變得有溫度、有意義。
向水而興,逐夢前行,朋友們,淡水養(yǎng)殖不僅是一項產(chǎn)業(yè),更是關乎漁業(yè)安全、生態(tài)保護的偉大事業(yè)。這些奮斗在一線的養(yǎng)殖勞動者,用智慧和汗水詮釋著新時代的敬業(yè)精神,用創(chuàng)新和擔當書寫著漁業(yè)發(fā)展的新篇章。他們是水域的守護者,更是漁業(yè)發(fā)展的踐行者。愿他們在碧波蕩漾的征程中,繼續(xù)書寫更加輝煌的篇章!也讓我們共同期待,我國淡水養(yǎng)殖業(yè)在新時代的浪潮中,乘風破浪,再創(chuàng)佳績!(袁騰飛)